Vállalási feltételek
Javítási díjaink nem egységárak. A költséget a javítás minõsége, a szaktudás igénye idõszükséglete határozza meg.
Ügyfeleinknek lehetõsége van árajánlatot kérni az elvégzendõ javításról, illetve a díjtáblázatunkban* megjelölt összegek felett valamint a garanciálisból fizetõssé vált javítások esetében, mindenképpen küldünk árajánlatot a javítási költségekrõl. Az árajánlat elkészítésének végsõ határideje a várható javítási határidõ napja. Az árajánlat visszaigazolását követõen az ajánlatban szereplõ munkanapok letelte után várható a készülék javítása.
Amennyiben a Megrendelõ nem kéri a javítást, az árajánlatban feltüntetett munkadíj 30 % -át, de minimum 2000,-Ft+20% Áfa hibafeltárási díjat számítunk fel, mely összeget akkor is fizetnie kell, ha a javításra vonatkozó vállalkozói szerzõdés nem jött létre (nem kéri a javítást). Amennyiben 30 naptári napon belül eredeti állapotában visszakerül szervizünkbe a készülék, akkor az eredeti ajánlat feltételeinek megfelelõen vállaljuk a javítást.
Ügyfelünknek lehetõsége van meghatározni egy "limit" árat javítási költségként, ebben az esetben a javítást csak akkor végezzük el, ha a javítási összköltség ennél alacsonyabb (Ebben az esetben nem küldünk ajánlatot, és nem kell hibafeltárási díjat fizetni)."Limitár" megadását csak az átlagos javítási díj felett fogadjuk el (lásd a díjtáblázatot)*.
Amennyiben a készülék közölt hibáját tartós tesztünk során sem tapasztaljuk, a díjtáblázatban rögzítettek szerint tesztelési díjat számítunk fel (garanciális készülékek esetén is!). Abban az esetben, ha az ügyfél által észlelt hiba a késõbbiekben újra jelentkezne és ezt mi is tapasztaljuk, az elõzõleg felszámított tesztelési díjat levonjuk a javítási költségbõl.
Amennyiben 30 naptári napon belül eredeti állapotában visszakerül szervizünkbe a készülék, akkor az eredeti ajánlat feltételeinek megfelelõen vállaljuk a javítást.
A beépített alkatrészekre a beszállítónk által nyújtott garanciális feltételeket biztosítjuk.
Igény esetén kölcsönkészüléket biztosítunk, melynek díja minden megkezdett 24 óra után a készülékérték 1%-a 100 Ft-ra kerekítve, de esetenként minimum 1000 Ft.
A "várható határidõn", vagy a javítást követõ 5 munkanapon belül el nem szállított készülékekre a 6. munkanaptól kezdõdõen napi 100 Ft tárolási díjat számítunk fel. Az át nem vett készülékeket az átvételtõl számított 3 hónapig tároljuk, ezt követõen értékesítjük! Költségeink levonása után a fennmaradó összeget térítjük a Megrendelõ részére.
Telephelyünkön kívül is vállalunk javítást, melynek alapdíja* tartalmazza a megjelenés költségeit (csak Budapest közigazgatási határán belül!) és fél óra munkadíjat. Az alapdíjon túl minden megkezdett órára az aktuális óradíjat* számítjuk fel. Budapest területérõl a készülék be-, illetve visszaszállítás díját a díjtáblázat tartalmazza.
Kérjük, hogy beszállításkor, ill. átadáskor a javításra leadott készülék pontos hibajelenségét és a berendezés valamennyi tartozékának pontos feltüntetését követelje meg az átvételt végzõ munkatársunktól!
Csak a Megbízó által jelzett hibát javítjuk!
A munkalapon fel nem tüntetett tartozékokért, az adathordozók információtartalmáért valamint az információ hiányból származó károkért felelõsséget NEM vállalunk.
A készüléket záró garanciacímke sérülése, vagy hiánya a garanciális kötelezettség megszûnését vonhatja maga után.
Az elvégzett javításra a 151/2003. (IX. 22) -az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelezõ jótállásról Kormányrendeletben, és a 249/2004. (VIII. 27.) -az egyes javító-karbantartó szolgáltatásokra vonatkozó kötelezõ jótállásról Kormányrendeletben meghatározott ideig biztosítunk garanciát.
Vidéki telephelyen történõ fizetõ javítás feltételeit az átvevõhely cégvezetése határozza meg saját hatáskörben. Kérjük, tájékozódjon az ottani ügyfélszolgálaton.
Az emelt szintű ( az általános törvényi feltételeken túlmutató ) szolgáltatások megvalósulását csak a regisztrálást követő 5. munkanaptól garantáljuk.
A szerződéssel szerzett Megbízói jogok nem ruházhatók át.
Minden munkaidőhöz kötött paraméter Hétfőtől -Péntekig 9.00-17.00 óra között értelmezett.
A javítás megrendelése esetén ezen Üzleti Szabályzat érvényes a felek jogviszonyára.
Jelen üzleti szabályzat érvényességének kezdete: 2006-02-06
Elromlott? Kérjen ajánlatot a javításra ingyen, 1 perc alatt! Tovább az ajánlatkéréshez »
