RÓLUNK
Küldetésünk:
Egy olyan kelet-Európai szervizrendszer működtetése, mely teljes körű garanciális szolgáltatás nyújtására képes az LCD monitor, TV, PC , Note-book és nyomtató javítási szolgáltatások területén.Célunk:
Hozzásegíteni a gyártókat (Brand-eket) és forgalmazókat ahhoz,hogy megőrizzék és javítsák a termékeik márka elismertségét úgy, hogy a Profi Szerviz HU Zrt. által nyújtott szervizszolgáltatás gyors és magas szakmai színvonalú, és reális árú.Cégfilozófia
Függetlenségünkből adódó pártatlanságunkra és annak folyamatos biztosítására szerveződünk, nálunk valamennyi készülék egyformán magas színvonalú kiszolgálásban részesül. Cégünk több hazai és külföldi gyártóval, forgalmazóval áll folyamatos kapcsolatban mind a garanciális javíttatás, mind az alkatrészbeszerzés területén, azért, hogy nálunk mindig az ügyfél igényei állhassanak a középpontban.
Ügyfélkezelés magas színvonalon: budapesti szerviz központunkban három munkaállomáson egy időben állunk ügyfeleink rendelkezésére: készülékét átvesszük, javítását regisztráljuk, megjavított készülékét megtisztítva, becsomagolva kiadjuk. Tanácsainkkal segítünk a szállításban, az üzembe helyezésben. Ügyfélfogadó helyiségünk tágas, modern elvek szerint kialakított; kávé és üdítő automatával felszeret.
Országos hálózatunkkal a teljes hazai lefedettséget biztosítjuk ügyfeleinknek: a lehető legkisebb ráfordítással juthatnak el szervizpontjainkra, és a legrövidebb időn belül visszakapják megjavított készülékeiket.
Minden készülék hibát elhárítunk: szervizünk munkatársai magasan és folyamatosan képzettek. Korszerű eszköz és műszerparkkal, kiforrott logisztikai és humánerőforrás kapacitással rendelkezünk.
Piaci tapasztalatok
Piacvezető szerepet töltünk be. A magyar piac 65 %-át látjuk el szakterületünkön a monitorok és nyomtatók garanciális javításával. Bizonyítja vezető szerepünket az évről évre növekvő és állandóan visszatérő ügyfelek száma, és az országos ügyfélkör.
Nagyáruház láncokkal kiépített szoros kapcsolat: a nagyáruházláncok például az Auchan, Cora, Metro, TESCO komoly mennyiséget adnak el az általunk garanciázott termékekből, így lehetőségünk nyílik gyors és közvetlen munkakapcsolatok kialakítására velük, melyet ügyfeleink előnyére fordítunk.
Szolgáltatásaink
Elektronikai cikkek garanciális és fizetős szervizelése: többek között CRT-LCD monitorok; otthoni, üzleti és nagyteljesítményű nyomtatók; LCD és plazma televíziók, szórakoztatóelektronikai eszközök, PC-k, notebook-ok, projektorok, hálózati eszközök javítása.
Hozzáadott szolgáltatásaink: garanciajegy értékesítése, kiterjesztett garancia biztosítása, szaktanácsadás, help desk szolgáltatás, helyszíni üzembe helyezés, meghibásodott készülékek beszállítása.
Kiemelt partnereink
